Entender mejor.
Decidir mejor.

• Estudio de usos, hábitos y actitudes
• Estudio de comportamiento del consumidor
• Estudio de Customer Journey

• Estudio de posicionamiento e imagen de marca
• Estudio de comunicación y evaluación publicitaria

• Estudio de pricing y sensibilidad al precio
• Estudio de prueba de conceptos, productos y servicios
• Estudio de optimización de portafolio

Implementación y Gestión de KPIs

• NPS y CSLM: Lealtad y Recomendación
• CE: Esfuerzo
• PI: Incidencia de Problemas & First Contact Resolution
• CR: Tasa de Conversión (Efectividad Comercial)

Convertimos el ecosistema de información de su empresa en una fuente de eficiencia, conocimiento y valor.

Mapeamos el ecosistema de la organización para revelar actores estratégicos, cómo se relacionan y cuáles son sus capacidades de incidencia. Frecuentemente utilizado por multinacionales, empresas farmacéuticas, de telecomunicación, retail, gobierno y ONGs.

Consultoría Política y Corporativa: Integramos opinión pública, análisis de actores, mapeo de influencias y evaluación de políticas públicas y privadas. Gestionamos comunicación estratégica, negociación y manejo de crisis.